Never ever
Al vele jaren auto’s gehuurd bij verschillende autoverhuur bedrijven in Europa maar dit was verreweg de meest teleurstellende ervaring.
Huur auto opgepikt bij Locauto op vliegveld Rome met meer dan 20 kleine schades. Deze ook gecontroleerd en ervoor getekend. Auto ingeleverd (buiten openingstijd wat extra kosten met zich meebracht) op vliegveld Pisa zonder nieuwe schades. Uiteindelijk bij thuiskomst een mail ontvangen met een hun door locauto nieuw geconstateerde schade?!
Kosten €400,00 !!
Zeer ingewikkeld proces om tegen deze schade in verzet te gaan was het resultaat. Geen mailverkeer mogelijk doordat je continu naar hun site werd doorgestuurd waar je iedere keer via ingewikkelde procedure je verhaal moest doen. Uiteindelijk na veel geharrewar werd er 2 x €400,00 euro afgeschreven van mijn rekening! Nu 2 maanden verder nog altijd geen oplossing.
Voor mij dus nooit maar dan ook nooit meer autohuur via locauto.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
De gehele gang van zaken
Bezoek Locauto Reviews over Locauto