(ook) opgelicht

(ook) opgelicht

Bij het ophalen van de auto in Sevilla (airport) mijn voucher overlegd. De dienstdoende juffrouw sprak alleen Spaans en begon meteen een contract te printen. Daarop stond een hoger eindbedrag dan op mijn voucher. Ik wees haar daarop, maar ze beduidde me dat dat geen consequenties had.
Bij thuiskomst bleek er dus €12 per dag extra van mijn creditcard afgeschreven te zijn voor afkoop eigen risico (was al inclusief in de voucher, via mijn broker) plus ongevallen-inzittenden (ik heb duidelijk aangegeven dat ik geen extra's wenste).
Reclameren zinloos, want Firefly weet zich erg goed onbereikbaar te maken.
Huren bij Firefly : niet doen !

Sterke punten
de auto was goed

Zwakke punten
Firefly is geen eerlijk bedrijf