Slechte ervaring met cardelmar

Slechte ervaring met cardelmar

Cardelmar sluit deals af met haar klanten die ze niet waar kan maken. Immers Cardelmar is geen eigenaar van de auto en geeft aan dat je als klant zelf op lokatie een contract afsluit met het autoverhuurbedrijf. Cardelmar verkoop haar product met een all risk verzekering, terwijl dit niet is afgesproken/afgestemd met de lokale verhuurder van de auto. De lokale verhuurder zal je hier op wijzen. Caldelmar geeft aan het eventuele eigen risico te vergoeden indien nodig. Let op dit is niet hetzelfde als een all risk verzekering. Kortom je krijgt op dit punt niet wat je heb gekocht. Dit riekt naar fraude!

Ik heb hierover contact op genomen met Caldelmar. Ze wijzen elke verantwoordelijkheid van de hand onder het mom 'je sluit een deal lokaal af en niet met ons'. Hoezo? Ik ben toch klant bij Cardelmar? Een autohuren is meer dan een nieuw model meekrijgen .... Ik kreeg van De Cardelmar medewerker college in de vieze praktijken van autoverhuurders uit De zuidelijke landen. Nu huur ik regelmatig over de hele wereld auto's. Maar een dergelijke situatie heb ik nog niet eerder meegemaakt. Nooit meer Cardelmar!

Sterke punten
Cardelmar is snel in het reageren op een bestelling.

Zwakke punten
De communicatie website en opdrachtbevestiging is misleidend en onduidelijk.
Service en ondersteuning is ingericht op het afschuiven naar de lokale verhuurder.

DEZE REVIEW IS ALS SPAM GEMARKEERD, DAAR VANUIT DIT IP ADRES MEERDERE REVIEWS ZIJN GESCHREVEN MET VERSCHILLENDE NAMEN.

Hier ook erg slechte ervaring met cardelmar. Lokale partner in Agadir die aanvullende verzekering eiste (terwijl alle opties al gekozen waren) en of we even een borg van 4.000 euro wilden betalen. Dit niet gedaan en CardelMar geeft aan dat de borg die ik hen ook als betaald had niet terug krijg. Slechte service en een lekker begin van de vakantie! Bedankt