Extra eigen risico verzekering aangesmeerd van €200

Extra eigen risico verzekering aangesmeerd van €200

Wij hebben via TRANSAVIA een auto gehuurd in Spanje via CARTRAWLER. Het eigen risico hadden wij met een AXA verzekering afgekocht bij CARTRAWLER.
Bij het ophalen van de auto werd gesuggereerd dat het eigen risico niet was verzekerd en bij schade op de borg van € 1200 van onze creditcard zou worden ingehouden. Om dit risico te vermijden zijn wij ingegaan op de aangeboden verzekering van € 175 ex. IVA Het weekje autohuur werd dus erg duur. CARTRAWLER wijst elke verantwoordelijkheid af, volgens hen hadden wij daar niet op moeten ingaan. Wij wezen op de informatieplicht van CARTRAWLER aan het uitgifte punt van RHODIUM/GOLDCAER maar dat verandert niets aan de zaak. Een GESCHILLENREGELING kent CARTRAWLER niet.
Ik kan niet begrijpen waarom TRANSAVIA en meerdere bekende luchtvaartmaatschappijen met CARTRAWLER in zee gaat!

Sterke punten
Beslist géén! NOOIT MEER CARTRAWLER.

Zwakke punten
1. Autohuur is uiteindelijk zeer duur door gebrekkige informatie van CARTRAWLER aan het uitgiftepunt (RHODIUM/GOLD CAR) over de condities waaronder de auto is gehuurd.
2. Afwijzen van elke verantwoordelijkheid.
3. Geen geschillenregeling
4. Medereizigers vertelden nooit meer bij CARTRAWLER te huren door gelijksoortige ervaringen en muggezifterij bij terugbrengen van auto als je de verzekering NIET neemt. Ze houden dan de borg in van je creditcard

Dit heeft u toch echt aan uzelf te danken!
Altijd de voorwaarden lezen, en daarin staat alles duidelijk en helder uitgelegd.

Dat u in een verkooppraatje bent gegrapt en niet goed de voorwaarde van u aangeschafte AXA verzekering na te lezen, daar bent u debet aan en niet Transavia of Cartrawler.