Borggeld niet teruggekregen
Borggeld niet terugkrijgen - Customer Service onbereikbaar
Auto gehuurd en een dag later netjes volgetankt teruggebracht. Nette service bij ophalen en wegbrengen. Vervolgens is de borg (indien de auto niet volgetankt teruggebracht wordt) nooit terugbetaald. Ik heb in ruim 2.5 maanden diverse nette mails geschreven naar de Customer Service, waar niet op geantwoord wordt. Indien ik telefonisch contact opneem, kan men mij niet helpen en word ik naar het e-mailadres doorverwezen.
In totaal gaat het hier om een bedrag boven de 100eu...
Sterke punten
Vriendelijke hulp bij ophalen en terugbrengen van de auto.
Zwakke punten
Onbereikbare Customer Service + mijn geld niet terugkrijgen.