Interrent Lanzerote

Interrent Lanzerote

Opel Corsa via Holiday Cars geboekt bij Interrent voor een weekje Lanzerote. Bij het ophalen op het vliegveld werd er dwingend aangedrongen op het afsluiten van aanvullende verzekeringen en pechhulp. Wij hoefden dit niet maar de vrouw bleef maar aandringen. Uiteindelijk poot stijf gehouden. Wel werd er iets in gebrekkig Engels gezegd over de brandstof over een borgstorting en dat wij het verschil van de benzine via de creditcard teruggeboekt kregen. Daarna moesten wij zelf de auto (bleek een Fiat 500 te zijn, die veel kleiner is) controleren op schades en zelf vastleggen. Dit gebeurde in een overdekte, slechtverlichte afhaalpunt. In het donker hannesen met je telefoon om zoveel mogelijk krasjes te fotograferen.
Bij het inleveren van de auto keurig volgetankt ingeleverd (benzine kost daar een Euro/liter). Ik verwachtte de borg en de tankvulling teruggestort te krijgen, dat bleek niet zo. Wij kregen de borg terug maar de volgetankte auto kostte ons nog eens 35 Euro voor de benzine. Ik heb mails gestuurd naar Interrent en naar Holiday Cars. Zij meldden mij dat wij tijdens onze reservering gekozen hadden voor een Full/Empty product. Dit houdt in dat je de auto leeg moet rijden en dat Interrent de auto aftankt voor 35 Euro. Dit geld zijn wij dus kwijt.
Al met al een dure les, voor ons nooit Interrent of Holiday Cars meer.
Wij hebben meerdere goede ervaringen met Pluscar op Lanzerote. Daar lever je de auto in met dezelfde hoeveelheid benzine als waarop die is afgehaald, veel handiger..... De auto controleer je samen overdag, in het zonlicht. Je kiest voor een Opel Corsa, dan krijg je ook een Corsa.

Zwakke punten
Slecht Engelssprekend personeel op vliegveld. Het afhaaldocument is voornamelijk in het Spaans. FTE Servicio Express Fuel is waar je op moet letten en niet moet boeken.
Zelfstandig auto controleren en zelf de schade vastleggen voordat je het vliegveld verlaat, anders wordt de schade als nieuw beschouwd. Opel Corsa geboekt, Fiat 500 geleverd, deze is qua bagage-inhoud veel kleiner.
Service van autoverhuur Pluscar is beter.