Goldcar - Slechtste verhuur bedrijf ooit!!!! Niet huren!!!

Goldcar - Slechtste verhuur bedrijf ooit!!!! Niet huren!!!

Wij zijn voor ons huwelijksreis heerlijk naar Mallorca geweest. Het is een eiland en dit vraagt om een leuke auto om rond te rijden. Bij Goldcar voor een goed bedrag een auto gehuurd. Je wordt gedurende de aanloop naar de huur periode kapot gegooid met aandringen van extra verzekering. Toch genomen de Super Relax van E 89,00, dit zou inhouden E 0 aan eventuele kosten. Bij aankomst aan de balie toch nog een E 42 euro administratiekosten betalen?? en E 77 euro borg brandstof. Na de mooie week de auto retour gebracht. Bij terugbrengen zeggen ze doe de sleutel maar in de box en er is niemand die met je mee loopt of de auto controleert!! Je moet wel op tijd je vlucht halen, dus loop je maar naar de terminal om in te checken. Net dat je zit in het vliegtuig krijg je een mailtje met een rekening van E 220,00 voor een krasje op de voorbumper. Bij thuiskomst direct gekeken op de site om te contacten, maar ze houden je heel erg lang aan de lijn en hebben geen email adres, deze heb ik nog niet gevonden. Het zijn in mijn ogen oplichters ten top en doen er alles aan om op een smerige manier aan je geld te komen. Je denkt goedkoper uit te zijn, terwijl je beter bij Sixt of Hertz kan huren. Goedkoop wordt duurkoop. Wat een onprofessioneel bedrijf is dit. Ik heb er geen goed wordt voor over!!!! Dus bij Goldcar huren, NIET DOEN

Sterke punten
De auto zelf was goed, Mercedes A klasse, nieuwste model en sportief.

Zwakke punten
Frontoffice en backoffice hebben nog heel veel klantvriendelijkheid te leren.
Op het vliegveld bij Mallorca waren 7 mensen, ze keken je niet aan en waren met elkaar bezig. Bij de backoffice wou niemand met je meelopen om je auto heen. Er klopt niks van!! Erg slecht. Ik heb wereldwijd al bij diverse bedrijven gehuurd, maar dit nog nooit meegemaakt!!!