Goldcar, dure benzine

Goldcar, dure benzine

Hebben een auto gehuurd in Italie, bij Goldcar. De auto was prima.
Echter hadden we het Vol - Vol tank schema afgesproken en daar dus 100 euro als voorschot voor betaald die we bij terug gave van de auto met volle tank terug zouden krijgen.
Volgens de desk op het vliegveld was alles in orde, en zouden we dit geld terug krijgen.
In plaats hier van kreeg ik een nota voor een fuel breach van 40 euro en ook maar 48 euro terug gestort van de 100. Na vel mails kreeg ik de uitlet dat er 8 lieter bensiene bij getank moest worden dus daarom de 40 euro boete, welke niet klopt omdat ik zeker weet dat ik vol getankt had bij teruggave

Gezien ook de vele slechte recenties, voor ons dus noooooit meer Goldcar
Goed koop is hier ook echt duur koop

Sterke punten
Auto was prima, meer dan gevraagd of gereserveerd.

Zwakke punten
Je betaald dus uiteindelijk wel voor de iets grotere auto waar je niet om vroeg of gereserveerd had.
Met extra kosten die zij achteraf in rekening brengen. In de vorm van boetes of extratjes of service .
Ook word het eigen risico (in ons geval 1200 euro), in de vorm van een creditcard blokkade, door het bedrijf erg lang wast gezet op je meer dan 4 dagen

Mij is ongeveer hetzelfde overkomen. Klachten formulier op de site van Goldcar ingevuld en binnen 3 weken geld retour ontvangen met exuus.
Zit bij de E 100 ook geen Upgrade bedrag, zie afrekening, ook deze kreeg ik na protest terug. succes.

Ik heb via de bank het ten onrechte ingehouden bedrag van de creditcard teruggevraagd. Hiervoor creditcard klachten form. invullen met copy van contract Goldcar en Benzinebon. Binnen een paar dagen bedrag via bank teruggekregen. Garantie op betalingen met Credit Card.
Het inhouden van de Borg E 1200,- staat bij de huurvoorwaarden, denk er wel om dat je Credit Card limiet voldoende is. Ook altijd foto maken van km. klok en benzinemeter en aftankbon goed bewaren als bewijsstuk. Succes

Dag Henk en jan

Ik heb als jan schreef toch nog maar een keer het Klachten formulier van goldcar ingevuld, ondanks dat dat de eerste keer niets uithaalde. Maar tot mijn verbazing stond het eerder ingehouden bedrag 52 euro 4 dagen later weer op mijn credit card bijgeschreven. Dus ik ben tevreden :-)

advies is inderdaad een fototje maken van de Km standen en tank bij terug gave. En het niet bij een keer laten zitten. Het vergt wat extra werk en een lange afhandeling bij goldcar maar het is dus toch allemaal in order gekomen

Dank jullie Jan en Henk

peter