Intimidatie

Intimidatie

Wij hebben een auto gehuurd via Ryanair. Bij aankomst in Rome bleek dat we opgehaald werden door een bus van de maatschappij. Deze was heel moeilijk te vinden. Uiteindelijk aangekomen bij dd verhuurder. Dit was een stuk van de AirPort af.
Ook wij werden intimiderend behandeld om een extra verzekering af te sluiten.
Niet gedaan. Verder geen vervelende dingen bij het terugbrengen.
Nu een paar weken later wordt er 50 euro afgeschreven.
Zouden administratie kosten zijn van een bekeuring. De bekeuring zelf niet gezien.
Krijg die 50 euro maar eens teruggeboekt….

Sterke punten
Geen!!!

Zwakke punten
Intimidatie
Agressieve verkoop.

Bij Centauro Ibiza luchthaven in Mei een busje gehuurd voor 5 dagen. Bij aankomst aan het loket bleek cash betaling plots niet meer mogelijk hoewel dit wel duidelijk op hun website vermeld staat, en voor ons een van de redenen was om voor deze maatschappij te kiezen, na wat aandringen, en het tonen van deze vermelding op hun eigen website, alsnog cash kunnen betalen met uitzondering van de waarborg. Wij hadden gekozen voor het concept de benzine tank terug te vullen zoals wij deze zouden ontvangen( vol) bij instappen bleek deze plots maar voor een kwart gevuld te zijn, dus terug naar het loket waar dit volgens de medewerker niet mogelijk was gelukkig was mijn foto van het dashbord voldoende om alsnog een vermelding op het huurcontract toe te voegen dat deze niet vol was. Nieuw busje deed het trouwens zeer goed op Ibiza. Na de 5 dagen genieten busje terug ingeleverd waar de medewerker nog verwonderd was dat er geen enkele schade te vinden was. De garantie voor de volle tank zou ons terug gestort worden op onze rekening. Gezien er op dat ogenblik geen cash aanwezig was. Ik heb dan ook nooit afgetekend voor ontvangst van deze waarborg van 175€. Nu enkele weken later na verschillende mails, met het verzoek deze 175€ terug te willen storten op onze rekening, in ons dossier is terug te vinden dat ik dit cash ontvangen zou hebben, hoewel er geen document van aftekening voorgelegd kan worden. Tot op heden nog geen enkele reactie op onze mails mogen ontvangen.